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1. General
1.1 De conformidad con el Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento ODR):
Le informamos sobre la posibilidad que tienen los consumidores de presentar reclamaciones ante la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en la siguiente URL: ec.europa.eu/odr
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.